案例分享|保利物業(yè)發(fā)展股份有限公司北京分公司辦公通信系
保利物業(yè)服務(wù)股份有限公司北京分公司，曾用名：保利物業(yè)發(fā)展股份有限公司北京分公司。
保利物業(yè)服務(wù)股份有限公司（06049.HK），簡稱保利物業(yè)，于1996年6月在廣州成立，是保利發(fā)展控股集團旗下控股子公司。截至2022年底，公司已進入全國29個省、直轄市與自治區(qū)的210個城市，在管面積達5.76億平方米，品牌價值逾200億元，已成為了物業(yè)行業(yè)規(guī)模和品質(zhì)的領(lǐng)軍者及標桿示范企業(yè)。
致力于發(fā)展全業(yè)態(tài)管理的保利物業(yè)，管理的業(yè)態(tài)除了社區(qū)居住物業(yè)之外，還包括城市地標性寫字樓、政府公建、城鎮(zhèn)景區(qū)、特色產(chǎn)業(yè)、院校、醫(yī)院等業(yè)態(tài)。服務(wù)內(nèi)容包括物業(yè)服務(wù)、物業(yè)項目前期咨詢服務(wù)、物業(yè)項目交付后評估分析服務(wù)，以及會所經(jīng)營、資產(chǎn)管理、專業(yè)設(shè)備設(shè)施維護保養(yǎng)服務(wù)、家政服務(wù)、社區(qū)健康管理（社區(qū)家庭健康管理、社區(qū)居家健康養(yǎng)老服務(wù)、健康產(chǎn)品與服務(wù)銷售）、社區(qū)教育、社區(qū)智慧平臺建設(shè)與運維等。
客戶需求
1、客戶外線采用電信PSTN電話線，來電需要轉(zhuǎn)到物業(yè)前臺；
2、業(yè)主需要申請電話時，物業(yè)方希望能通過迅速幫助業(yè)主搭建及申請電話系統(tǒng)，；
3、支持通話錄音、通話轉(zhuǎn)移、語音信箱留言等語音功能，且每部分機的使用記錄都能通過web端進行方便查詢。
訊美時代的解決方案
1、在機房部署兩臺核心交換XUC500融合通信服務(wù)器，通過雙機熱備方式來確保用戶通信不間斷；
2、在機房部署若干PSTN外線網(wǎng)關(guān)，對接運營商電話線，；
3、在有通信需求的工位、房間部署IP話機XM1830。
實際成果和效益
1、采用最新SIP技術(shù)組網(wǎng)，方便后續(xù)升級擴容。
2、有業(yè)主需要申請電話時，物業(yè)直接給業(yè)主分配若干IP話機，即解決了業(yè)主和物業(yè)的內(nèi)部溝通問題，也能讓業(yè)主和外部聯(lián)絡(luò)溝通
3、系統(tǒng)可通過在線或者遠程排查線路故障，減少運維人員投入。
4、系統(tǒng)支持通話錄音、電話會議等豐富的電話功能，極大的滿足業(yè)主及物業(yè)的日常辦公通信需求。
方案價值
通過訊美時代的融合通信解決方案，保利物業(yè)發(fā)展股份有限公司北京分公司能夠為業(yè)主提供高效、便捷、安全的通信服務(wù)，提升業(yè)主的滿意度和忠誠度，增強物業(yè)的品牌形象和競爭力。
通過訊美時代的融合通信解決方案，保利物業(yè)發(fā)展股份有限公司北京分公司能夠?qū)崿F(xiàn)物業(yè)內(nèi)部和外部的無縫溝通，提高工作效率和協(xié)作能力，降低運營成本和風險。
通過訊美時代的融合通信解決方案，保利物業(yè)發(fā)展股份有限公司北京分公司能夠享受最新的SIP技術(shù)帶來的穩(wěn)定性、靈活性和擴展性，滿足不斷變化的通信需求，保持行業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢。
訊美時代的IP融合通訊優(yōu)勢
訊美時代的IP融合通訊系統(tǒng)是集對講、廣播、音樂、會議、指揮調(diào)度于一體的綜合管理系統(tǒng)。本系統(tǒng)采用領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)音頻技術(shù)，將模擬音頻信號轉(zhuǎn)化成數(shù)字信號，將音頻信號以數(shù)據(jù)包形式在局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)上進行雙向傳送，是以純數(shù)字傳輸?shù)膶χv廣播系統(tǒng)。解決了傳統(tǒng)對講廣播系統(tǒng)存在的傳輸距離限制、多級管理、易受干擾、穩(wěn)定性差、語音效果不清晰、回音、雜音、嘯叫等問題。
訊美時代的IP融合通訊系統(tǒng)方案具有系統(tǒng)結(jié)構(gòu)簡單，組網(wǎng)方便，只需將設(shè)備接入現(xiàn)有視頻監(jiān)控IP網(wǎng)絡(luò)即可構(gòu)成功能強大的數(shù)字化通訊系統(tǒng)。可實現(xiàn)計算機網(wǎng)絡(luò)﹑緊急求助、背景音樂、視頻監(jiān)控﹑公共廣播應(yīng)用功能融合，還可以擴展公共電話網(wǎng)絡(luò)、視頻會議系統(tǒng)等應(yīng)用。智能IP對講廣播調(diào)度系統(tǒng)具有性能穩(wěn)定、功能完備，可擴展性強等優(yōu)點。
訊美時代的IP融合通訊系統(tǒng)為客戶提供全方位的售后服務(wù)，包括免費的技術(shù)咨詢、培訓、安裝、調(diào)試、維護、升級等。訊美時代保證在收到客戶故障報修后，按照合同約定的響應(yīng)時間和解決時間進行處理，確保客戶系統(tǒng)正常運行。訊美時代還提供一年的免費質(zhì)保期，以及有償?shù)慕K身維護服務(wù)。
