案例分享|鼎誠人壽全國多分公司組網通信
鼎誠人壽保險有限責任公司，是一家成立于2009年3月的全國性合資壽險公司，2018年9月經中國銀行保險監督管理委員會批準，公司完成了股權變更并增資至12.5億元人民幣，資本實力更加雄厚。
公司擁有一支專業能力強的管理團隊。高管成員不僅有大型壽險公司管理崗位的資深人士，還有國際化壽險公司經營管理經驗的專業人才，積累了壽險行業數十年豐富的工作經歷，深諳市場規律。
公司以“為百姓提供買得起、有保障的壽險產品和服務”為使命，遵從“專業立身、客戶為先、奮斗為本”的企業價值觀，專注壽險經營，聚焦保險保障。
公司堅持“以客戶為中心”的理念，面向中等收入家庭及特定人群，打造開放、專業、高效、貼心的生態服務平臺；通過有戰斗力、可持續發展的銷售隊伍，提供差異化、定制化的品牌保險產品和醫養健康為核心、覆蓋全生命周期的多元增值服務；以創新應用科技為手段，賦能公司經營管理、深入融合業務發展、驅動公司實現數字化經營；以優秀的投資團隊形成有競爭力的投資管理能力；努力建設成為具有特色、創造價值、值得信賴的百年老店。
客戶需求
1、需要實現北京總部和深圳、南京、上海等分部的內部通信，同時在外呼的時候根據被叫的歸屬地調用當地的外線出局；
2、需要實現內部的電話會議，能自動系統自動召開周會；
3、系統所有通話需要實現通話錄音，便于后續的查證；
4、通信系統需要和銀保監會進行對接；
5、各地需要不通的IVR智能前臺語音導航；
訊美時代的解決方案
1、在北京總部及各地分布分別部署一臺電話服務器XUC800，利用客戶現有的VPN實現組網；
2、在北京總部及各地分布分別部署對應的外線網關，同時設置對應的出局規則；
3、在工位部署IP話機
實際成果和效益
1、實現整體內部免費互通，在外呼的時候根據被叫的歸屬地調用當地的外線出局，如南京分部需要撥打北京的手機，外呼的時候自動選擇北京的外線出局，既節省了通話成本，同時還讓用戶更相信來電；
2、每周一早上九點，系統自動呼叫相關人員參與周會，同時具備多個會議室，供集團成員使用；
3、將銀保監會的線路接入到外線網關，是能隨時互通，其他外線則入局到對應IVR語音導航，既減輕了前臺的工作量，也極大的提供企業形象；
4、所有通話錄音通過SFTP自動同步到存儲服務器，數據安全可查。
方案價值
本方案能夠滿足客戶的所有需求，提供一套專業、高效、貼心的融合通信系統，實現總部和各地分部的內部互聯互通，提升業務發展和管理效率。
本方案能夠整合客戶現有的各種外線資源，實現外呼時根據被叫歸屬地調用當地外線出局，節省通話成本，提升用戶信任度和滿意度。
本方案能夠實現通話錄音功能，為客戶提供可靠的通話記錄和證據，同時采用SFTP同步技術，保障通話內容的安全性和可查性。
本方案能夠實現系統自動召開電話會議功能，方便總部和各地分部進行定期溝通交流，促進信息共享和決策效率。
本方案能夠實現銀保監會線路的對接，保證與監管機構的及時溝通，保證合規性和安全性。
本方案能夠實現IVR語音導航功能，實現客戶服務的智能化和個性化，減輕前臺工作量，提升企業形象和品牌影響力。
本方案具有良好的擴展性和兼容性，可以根據客戶的實際需求和場景進行定制化配置和調整，同時支持與其他系統和設備的對接和集成。
訊美時代的IP融合通訊優勢
訊美時代的IP融合通訊系統是集對講、廣播、音樂、會議、指揮調度于一體的綜合管理系統。本系統采用領先的網絡音頻技術，將模擬音頻信號轉化成數字信號，將音頻信號以數據包形式在局域網和廣域網上進行雙向傳送，是以純數字傳輸的對講廣播系統。解決了傳統對講廣播系統存在的傳輸距離限制、多級管理、易受干擾、穩定性差、語音效果不清晰、回音、雜音、嘯叫等問題。
訊美時代的IP融合通訊系統方案具有系統結構簡單，組網方便，只需將設備接入現有視頻監控IP網絡即可構成功能強大的數字化通訊系統。可實現計算機網絡﹑緊急求助、背景音樂、視頻監控﹑公共廣播應用功能融合，還可以擴展公共電話網絡、視頻會議系統等應用。智能IP對講廣播調度系統具有性能穩定、功能完備，可擴展性強等優點。
訊美時代的IP融合通訊系統為客戶提供全方位的售后服務，包括免費的技術咨詢、培訓、安裝、調試、維護、升級等。訊美時代保證在收到客戶故障報修后，按照合同約定的響應時間和解決時間進行處理，確保客戶系統正常運行。訊美時代還提供一年的免費質保期，以及有償的終身維護服務。
