融合通信應急指揮調度系統解決方案——無人值守停車場
無人值守停車場是指利用智能化的設備和系統，實現停車場的自動化管理，無需人員現場值守，從而節(jié)省人力成本，提高管理效率，優(yōu)化用戶體驗的一種停車場模式。無人值守停車場的需求主要有以下幾點：
需要實現停車場的自動識別、計費、收費、開閘等功能，減少人工干預，提高運營效率；
需要實現停車場的安全監(jiān)控、異常報警、視頻聯動等功能，防止盜竊、破壞、事故等風險，保障停車場的安全性；
需要實現停車場的一鍵求助、遠程對講、緊急會商等功能，解決停車場中可能發(fā)生的各種問題，提供及時有效的幫助，提升用戶滿意度；
需要實現停車場的數據采集、分析、統計等功能，掌握停車場的運營狀況，優(yōu)化管理策略，提高盈利能力。
系統概述
車輛刮擦碰撞、車位被占、各種問題導致的道閘不能開關等應急事件在停車場中時有發(fā)生，因此，一鍵式緊急求助系統仍然是停車場必備的系統，在無人值守停車場中的作用會變得更加重要。司機在停車場發(fā)生緊急情況時，可通過安裝在停車場出入口和場內的求助終端，及時聯系管理中心、管理員，獲得遠程幫助，能夠很大程度上提升無人值守停車場的用戶體驗，實現快(服務便捷)、準(問題精準)、清(溝通清晰)、零(溝通零距離)，而且可以降低停車場的綜合運營成本。
系統功能
系統特點
訊美時代融合通信應急指揮調度系統是一套專為無人值守停車場設計的智能化通信系統，具有以下特點：
系統采用IP網絡技術，實現與停車場的各種設備和系統的無縫對接和集成，構建一個統一的通信平臺；
系統采用云服務模式，實現與遠程管理處或服務中心的高效連接和協作，實現跨區(qū)域的統一管理和服務；
系統采用高清音視頻技術，實現與求助終端的清晰對講和視頻聯動，實現溝通零距離和問題精準；
系統采用應急會商技術，實現與多方人員的快速會商和協調，實現服務便捷和決策效率；
系統采用監(jiān)聽錄音技術，實現對通話和視頻的同步錄制和存儲，實現溝通清晰和證據可查。
拓撲圖
方案拓撲圖介紹
停車場無人值守云座席方案，通過在機房部署一套云座席系統，連接到局域網和廣域網，滿足各職能部門的溝通調度協作要求。
方案價值
本方案能夠滿足無人值守停車場的所有需求，提供一套智能、高效、貼心的融合通信應急指揮調度系統，實現無人值守停車場的安全運營和優(yōu)質服務。本方案具有以下價值：
通過自動識別、計費、收費、開閘等功能，降低人力成本，提高運營效率；
通過安全監(jiān)控、異常報警、視頻聯動等功能，防止盜竊、破壞、事故等風險，保障停車場的安全性；
通過一鍵求助、遠程對講、緊急會商等功能，解決停車場中可能發(fā)生的各種問題，提供及時有效的幫助，提升用戶滿意度；
通過數據采集、分析、統計等功能，掌握停車場的運營狀況，優(yōu)化管理策略，提高盈利能力。
