訊美時代IP電話語音解決方案——公檢法機關
公檢法機關是國家司法權力的執行者，承擔著維護社會公平正義、保障人民合法權益、打擊犯罪活動的重要職責。隨著社會的發展和變化，公檢法機關面臨著更加復雜和多元的工作任務和溝通需求。如何提高公檢法機關的辦案效率、執法質量、司法公信力，成為公檢法機關改革和創新的重要課題。語音通信承載著公檢法機關內部和外部的信息交流和協作。如果能夠建立一個高效、穩定、安全的語音通信系統，將有助于提升公檢法機關的辦案效率、執法質量、司法公信力。
近年來，公檢法機關大大加快了信息化建設的進程，建立了覆蓋全系統的IP數據網絡，采用樹型化結構編制，垂直管理各單位、各級部門之間的數據通信。
但在語音話務上，大多數單位部門仍使用傳統電話網絡，不能與IP網絡互聯，語音溝通落后于數據傳輸，致使信息傳達不準確，溝通協作不及時的情況時有發生，已無法滿足現代公檢法高效率辦案的需要。
二、需求分析
在服務型政府建設的發展趨勢下，提升溝通效率，優化協作流程，提高管理水平與服務能力是公檢法機關司法信息化的首要目標，同時，電話還是與人民群眾建立信任和滿意度的重要渠道，如果能夠提供高品質的語音服務，可以增強人民群眾滿意度和信任度。這些，都對電話系統提出了更高要求。
公檢法機關單位多、層級多，跨部門通話需要更直接順暢。
公檢法電話重要性高，要求電話系統運行穩定，保密性好。
具有廣泛兼容性，支持與辦案管理、執法監督、司法協作、法律服務等對接，實現聯動。
內置豐富實用功能，全面提升管理、協作、服務水平。
各單位運維人員水平不一，要求電話系統簡單易用，維護便捷。
三、方案概述
訊美時代IP電話語音解決方案——公檢法機關是一種為公檢法機關提供的IP通信方案，以訊美時代IP-PBX為核心，利用公檢法機關的專用網絡或公共網絡，實現語音、數據、視頻等多媒體通信的高安全性、高穩定性、高效率的保障。
該方案能夠支持公檢法機關的多種應用和服務，如辦案管理、執法監督、司法協作、法律服務等，并能夠與各種公檢法信息系統和智能設備進行集成和協作，實現公檢法機關的信息化和智慧化。
四、方案拓撲
五、系統功能
1、智能通訊錄：支持LDAP通訊錄，統一地址簿，無論你在什么地方，聯系人信息觸手可及，解決公檢法機關內部找人難的困擾；
2、跨地域通信：公檢法機關遠程組網，實現異地多點組網通信，公檢法機關高效通信；
3、軟電話接入：支持VPN撥號連入公檢法機關專網后接入內部通信系統，隨時隨地移動辦公；
4、電話會議：系統最大支持128方語音通話，支持外線呼入及邀請，隨時隨地暢享IP通信的便捷；
5、通話錄音：可選擇部分或所有通話進行錄音，將重要的通話錄音留存，以便時候查源追溯；
6、智能語音導航：支持多層級IVR，作為公檢法機關電話接入的門戶，自定義來電語音播報，智能式人機交互，根據主叫操作自動進入下一流程。
六、方案價值
提高辦案效率：通過IP電話系統，實現公檢法機關內部和外部的高效溝通和協作，縮短辦案時間，提高辦案質量。通過辦案管理平臺，實現辦案流程的管理和監督，保證辦案的規范和合法。
提高執法質量：通過IP電話系統，實現與當事人的高品質語音服務，增強當事人的滿意度和信任度。通過通話錄音功能，實現通話的記錄和存證，保證通話的真實和有效。
提高司法公信力：通過IP電話系統，實現與社會各界的良好溝通和互動，展示公檢法機關的形象和水平。通過視頻會議功能，實現與遠程地區或國際組織的視頻協商和合作，提升公檢法機關的影響力和地位。
降低運營成本：通過IP電話系統，利用公檢法機關已有的IP數據網絡，節省傳統電話網絡的建設和維護費用。通過一號多機功能，節省分機號碼的分配和管理費用。通過響鈴組功能，節省人力資源的配置和調度費用。
七、方案優勢
訊美時代IP電話語音解決方案具有以下幾個方面的優勢：
1、專業性：訊美時代是一家專業的IP電話解決方案提供商，擁有多年的行業經驗和技術積累，能夠為不同類型和規模的學校提供定制化的IP電話語音解決方案。
2、靈活性：訊美時代IPPBX設備支持多種外線和分機接入方式，能夠適應不同的網絡環境和通信需求；同時，也支持多種集成和聯動方式，能夠與不同的信息系統和設備進行互動。
3、易用性：訊美時代IPPBX設備采用嵌入式操作系統，無需安裝額外的軟件，簡單配置即可使用；同時，也提供了友好的網頁管理界面，方便用戶進行系統設置和維護。
4、可靠性：訊美時代IPPBX設備采用高性能的硬件平臺，保證了系統的穩定運行；同時，也提供了多種安全機制，保證了系統的安全防護。
