融合通信：概念、發展與展望
一、什么是融合通信
二、融合通信的發展歷程
三、融合通信的應用場景和價值
四、融合通信的技術路徑和挑戰
五、融合通信的市場前景和發展趨勢
六、訊美時代的IP融合通信戰略
融合通信的發展，自上世紀九十年代出現至今，越來越受到市場的歡迎，尤其是近年來，隨著移動互聯網的普及和物聯網的興起，融合通信也步入了發展的快車道，應用場景日益廣泛。
一個現實是，現在包括很多互聯網廠商和IT廠商都切入融合通信，我們該怎么看待這一現象？訊美時代親身經歷中國融合通信的發展壯大，將追本溯源，為你深度分析融合通信的方方面面，預測融合通信的市場前景和發展趨勢，為企業的融合通信戰略、IP電話系統應用、應急指揮調度系統應用，發揮參考作用。
一、什么是融合通信
首當其沖，我們要明白，融合通信的基本概念，以及具有的特點。
融合通信是指將各種不同類型的通信方式（語音、數據、視頻等）進行集成，提供一種全方位、立體且無縫銜接的通信服務。它以傳統通信技術為基礎，結合現代信息技術和互聯網技術，將固定電話、移動電話、互聯網、電視等多種通信方式有機地融合到一個平臺中。
融合通信具有以下幾個特點：
多樣性：融合通信可以實現多種形式的通信方式（語音、數據、視頻等）之間相互轉換，滿足用戶不同場景和需求的通信方式選擇。
一體化：融合通信將不同的通信方式集成在一個平臺上，使用戶可以通過一種終端實現多種通信方式，降低通信成本。
智能化：融合通信可以利用人工智能技術，為用戶提供更加個性化、精準化的服務，增強通信效率。
融合通信旨在實現人與人、人與物、物與物之間的高效溝通和協作。
二、融合通信的發展歷程
當我們明白了融合的基本概念，就有必要了解融合通信的簡要發展史，以及發展的驅動力。
融合通信的發展可以追溯到上個世紀九十年代初期，當時由于通信技術的快速發展和信息化的興起，人們對于新型通信技術的需求越來越大。在這樣的背景下，各個通信運營商開始針對融合通信做出探索和嘗試，并逐漸推出了一系列的產品和服務。例如，美國AT&T推出了第一代融合電話服務OneNet，英國BT推出了第一代融合電話服務Fusion，日本NTT推出了第一代融合電話服務Hikari Denwa等。
隨著移動互聯網的普及和物聯網的興起，融合通信也在不斷發展。如今，融合通信已經開始進入到全球性應用階段，并成為了全球通信行業轉型升級的重要驅動力之一。例如，中國電信推出了基于IMS平臺的全業務融合網絡E-surfing，美國Verizon推出了基于LTE網絡的高清語音和視頻服務VoLTE，歐洲電信運營商聯盟GSMA推出了基于RCS平臺的富媒體消息服務Joyn等。
三、融合通信的應用場景和價值
隨著信息技術、通信技術的進步，融合通信的應用場景不斷拓展，價值更加突顯。這也進一步促進了融合通信的大幅度發展，用戶越來越多。
1、融合通信的應用場景
融合通信的應用場景非常廣泛，包括以下幾個方面：
企業內部協作與溝通：企業可以通過融合通信實現整體協作和溝通，提高工作效率。例如，企業可以通過融合電話系統實現內部分機之間的免費呼叫，通過視頻會議系統實現遠程會議和培訓，通過即時消息系統實現快速信息交流，通過文件共享系統實現文檔協作等。
移動辦公和遠程辦公：用戶可以通過融合通信實現隨時隨地的辦公，提高工作效率和工作靈活性。例如，用戶可以通過融合手機實現固定電話和移動電話的一體化，通過融合軟件實現電腦和手機的同步，通過融合云服務實現數據的存儲和訪問等。
數字家庭娛樂和生活：用戶可以通過融合通信實現在家庭中多種數字設備的互聯互通，享受高品質的數字化生活。例如，用戶可以通過融合電視實現電視和互聯網的融合，通過融合遙控器實現對多種數字設備的控制，通過融合音箱實現對多種音樂源的播放等。
智慧城市和物聯網應用：融合通信可以與物聯網技術相結合，實現智慧城市、智能家居、智能交通等多種物聯網應用場景。例如，用戶可以通過融合路燈實現路燈的遠程控制和節能管理，通過融合水表實現水表的遠程抄表和用水監測，通過融合停車場實現停車場的智能導航和支付等。
2、融合通信的價值
融合通信的發展，說到底，離不開融合通信的價值。我們初步總結的價值，具體包括：
提升用戶體驗：融合通信可以實現多種形式的通信方式（語音、數據、視頻等）之間相互轉換，滿足用戶不同場景和需求的通信方式選擇，提升用戶體驗。
降低通信成本：融合通信將不同的通信方式集成在一個平臺上，使用戶可以通過一種終端實現多種通信方式，降低通信成本。
增強通信效率：融合通信可以利用人工智能技術，為用戶提供更加個性化、精準化的服務，增強通信效率。
四、融合通信的技術路徑和挑戰
任何事物的發展，都不是一帆風順的，融合通信的發展，亦是如此。我們有必要清楚融合通信的技術路徑，更要明了融合通信面臨的挑戰。
1、融合通信的技術路徑
融合通信的技術路徑主要包括以下幾個方面：
建立工業物聯網：工業物聯網是實現IT向OT融合的關鍵措施，它可以實現工業設備和過程的數據采集、傳輸和分析，為工業制造及其過程管理提供決策支持。
發展跨平臺分析框架：跨平臺分析框架是應對多種技術和平臺的兼容性問題的有效方案，它可以集成IIoT和多類先進分析技術，為傳統制造企業的IIoT切實需求提供解決方案。
開發開放性平臺：開放性平臺是應對云計算技術的發展趨勢的務實之選，它可以應用到工業制造、能源、醫療等諸多工業領域，為各類工業設備提供包括設備健康和故障預測、生產效率優化、能耗管理、排程優化等完備的應用場景。
2、融合通信的技術挑戰
融合通信的技術挑戰，既是前進的障礙，也是將會推動融合通信發展的潛在驅動要素，我們分析，具體包括以下幾個方面：
標準不統一：目前，融合通信市場處于戰國時代，每個廠商都有自己的解決方案，對融合通信概念的詮釋也不盡相同，這種混淆的局面并不利于融合通信市場的發展，各廠商之間統一標準，開放接口已成為融合通信市場亟待解決的問題。
安全性問題：融合通信在為用戶打開協作大門的同時，也開啟了新一輪的安全風險。融合后的網絡不僅融合了各種網絡的優點，也融合了各種網絡的缺點。各種安全缺陷將或多或少地給融合后的網絡運行帶來各種安全問題。而且，融合后的網絡在能提供更多樣化的服務的同時也必將面臨一系列新的安全缺陷，如網間信息的安全交互等。
技術復雜性：融合通信涉及到多種技術和平臺的集成和協調，如IP網絡、云計算、物聯網、人工智能等，這些技術和平臺之間存在著復雜的關系和依賴，需要高水平的技術能力和管理能力來實現和維護。同時，這些技術和平臺也在不斷地更新和變化，需要持續地跟進和適應。
五、融合通信的市場前景和發展趨勢
根據市場研究報告，預計到2025年，全球融合通信市場規模將達到1,260億美元，年復合增長率為15.8%。這表明融合通信具有巨大的市場潛力和發展空間。融合通信的發展趨勢主要包括以下幾個方面：
用戶驅動：用戶是融合通信發展的最終推動力，用戶對于更高效、更便捷、更智能的通信服務的需求將不斷增加，促使廠商提供更多樣化、更個性化、更精準化的融合通信產品和服務。
平臺競爭：平臺是融合通信發展的核心要素，平臺之間的競爭將不斷加劇，促使廠商提供更開放、更兼容、更靈活的融合通信平臺。
技術創新：技術是融合通信發展的關鍵支撐，技術之間的創新將不斷涌現，促使廠商提供更先進、更安全、更優化的融合通信技術。
六、訊美時代的IP融合通信戰略
1、訊美時代的總結觀點
訊美時代認為，融合通信是一種新型的通信方式，它可以實現多種類型和來源的數據和服務的集成和協同，為用戶提供一種全方位、立體且無縫銜接的通信服務。它具有多樣性、一體化和智能化等特點，可以滿足用戶不同場景和需求的通信方式選擇。它在企業內部協作與溝通、移動辦公和遠程辦公、數字家庭娛樂和生活、智慧城市和物聯網應用等多個領域都有著廣泛的應用場景和價值。它在發展過程中也面臨著標準不統一、安全性問題、技術復雜性等多個挑戰，需要廠商和用戶共同努力，推動融合通信的標準化、安全化、簡化。它在未來也有著巨大的市場潛力和發展空間，將受到用戶驅動、平臺競爭、技術創新等多個因素的影響，呈現出多元化、開放化、智能化等發展趨勢。
2、訊美時代的戰略實踐
訊美是早期將國外先進的IP通信引進國內，也是最初融合通信應用在中國的創新者與推動者。成立近20年以來，我們一直扎根IP融合通信領域，深耕IP融合通信服務。 訊美時代高舉“讓技術為溝通帶來改變”的創新思想，始終重視技術研發與創新。現擁有校園安全可視親情電話、全系列的IP通信產品 (IPPBX、中繼網關、SBC、IP話機、耳機等) 、應急調度產品(調度主機、調度臺、手持終端、對講終端等) 及行業通訊解決方案。
訊美時代是一家專注于IP融合通信技術的企業，致力于為客戶提供高效、安全、智能的通信解決方案。訊美時代的IP融合通信戰略是基于以下幾個方面：
技術創新：訊美時代不斷投入研發，掌握核心技術，推出了多項IP融合通信產品和服務，如IP電話、IP視頻會議、IP呼叫中心、IP語音網關等。訊美時代還與國內外知名企業和機構合作，共同開發和推廣IP融合通信標準和應用。
市場拓展：訊美時代積極開拓國內市場，與多個行業和領域的客戶建立了長期穩定的合作關系，如政府、教育、醫療、金融、能源等。訊美時代還通過網絡營銷、渠道建設、品牌推廣等方式，提升了自身的市場影響力和競爭力。
客戶服務：訊美時代注重客戶需求和滿意度，提供了全方位的售前、售中、售后服務，如需求分析、方案設計、產品安裝、系統維護、技術支持等。訊美時代還建立了專業的客戶服務團隊和平臺，實現了24小時在線響應和處理。
通過以上三個方面的努力，訊美時代實現了IP融合通信戰略的有效執行，為客戶帶來了更高效、更安全、更智能的通信體驗，為自身贏得了良好的口碑和信譽。訊美時代將繼續堅持IP融合通信戰略，不斷創新和進步，為行業的發展、社會和人類的發展做出貢獻。
