IPPBX：企業辦公節約化、便捷化、智能化的新思路
發布日期:2021-11-22
點擊次數:
279
近日，北京訊美時代正式發布了針對政企機構的無線智能化辦公通信解決方案，該方案以無線網絡為基礎，在保障無線穩定的前提下，幫助政企機構完成通話錄音、電話會議等多種辦公業務，更能滿足企業辦公節約化、便捷化、智能化的新思路。
方案亮點
1.免除布線成本
現在很多企業都采用無線網絡進行辦公，辦公室裝修的時候因為考慮到無線上網，所以工位上也沒有網線或者電話線，最后想安裝電話的時候才發現二次拉線非常麻煩，訊美無線智能化辦公通信解決方案基于無線部署，無需額外布線。很多創業公司也可以利用該系統，不用擔心線材浪費、開墻鑿地、架線施工、線材老化、腐蝕。滿足企業辦公節約化的新思路。
2.避免搬遷浪費
互聯網企業辦公地址變動較大，經常需要搬家，這個時候對于網絡辦公用品就是一個考驗了，訊美無線智能化辦公通信解決方案可以免除這個煩惱，即插即用，只需要將主機接上電源，所有話機就能正常使用，不用做其他配置，極大滿足企業便捷化的新思路。
3.提升企業形象
在無線化愈來愈盛行的今天，將企業辦公通信無線化，既能顯示企業緊跟潮流的先進性，同時也不會出現蜘蛛網一般的網線及電話線，讓客戶看上去簡潔大方，配合自定義的語音導航及企業總機功能，極大的提高企業形象，滿足企業辦公智能化的新思路。
方案價值
1.異地辦公，遠程辦公坐席
利用互聯網的互通性及訊美無線智能化辦公通信解決方案的協同性，可以讓分公司或出差人員也能加入公司的內部通信網絡，呼出也顯示總公司或指定的外顯，無需額外的費用。既能節約企業辦公通信成本，也能提高企業跨地域溝通協作能力。
2.電話會議，隨時隨地召開
各辦公點可根據實際情況可以選擇不同類型的電話終端，目前有IP話機、語音網關、軟件電話、WIFI手機等，都是基于標準SIP協議的終端，注冊到服務器并實現服務器提供的通訊功能。同時有著強大的會議能力，可同時進行多個會議，每個會議同時能有多個席位參加（這些會議室的總人數相加不超過系統的處理能力）。采用先進的混音技術，多人同時參加會議時，語音仍自然清晰，當任意一方參會者掛機，系統自動識別拆線而不影響會議其他方的進行。
3.通話錄音，通話隨時可查
可以對系統內任何一部電話進行錄音，主要針對重要電話或報警、投訴電話，可以設立專門的存儲服務器對錄音文件進行存儲，通過IP錄音服務器界面可以管理、收聽錄音文件。友好的存儲方式，標準的MP3文件格式，音質好、占用空間小；只受存儲設備容量的限制，不受硬件限制，并可將錄音文件轉存到其他存儲器。
4.智能總機，靈活IVR導航
系統提供自動語音應答服務，適用于各種業務介紹、信息查詢等應用，在自動服務中，可以根據用戶輸入播放相應的語音提示。IVR可以自定義流程，可根據不同的時間段或部門制定不同的IVR，并支持自動業務與人工坐席間的切換。
方案成效
1.某互聯網企業新建無線辦公區
目前，該企業在北京的新建辦公區，面積2萬平米，共三層。通過無線覆蓋，有效地節省了布線成本，遠程網管降低系統維護成本，提高設備安裝速度，現場零配置，獲得了用戶的高度肯定。今年6月，相關部門領導對其進行了視察，簡潔的機房及全無線的辦公環境，體現了其互聯網的先進化。獲得了各位領導的廣泛好評。
2.某能源集團擴容升級遠程坐席
該集團北京辦公人員較少，前期是直接從運營商拉的電話線到機房，然后從機房拉線到工位，因規模擴大，需要對其進行造，但是苦于二次改造的周期和成本，最終選擇訊美無線智能化辦公通信解決方案，直接選擇無線部署，實現高效的通信辦公，同時為了節約成本，該公司將客服中心放在在張家口市，客戶咨詢會自動轉到張家口，而且外呼也是顯示北京總公司的號碼，不知不覺就降低了2-3倍的薪資成本。
