訊美時代IP電話語音解決方案——教育行業
國家對教育產業投入的加大，全國各類學校的辦學規模不斷擴大，教學環境、教學設施不斷得到改善。大多數校園已建立起比較完善的數據網絡，擁有自己的教育網。在我國，教育網在互聯網的出口中處于最高等級。在如此優越的網絡環境下，各類學校如果能夠借助已有的數據網絡資源，開拓校園IP語音通信應用，那么學校的信息化水平將得到大幅度提升。
同時，教育行業是國家的重點發展領域，也是信息化建設的重要領域。隨著教育信息化的不斷推進，學校的通信需求也越來越高，傳統的模擬電話系統已經不能滿足學校的多樣化、高效化、智能化的通信需求。因此，學校需要一種基于IP網絡的電話語音解決方案，能夠提供更加靈活、便捷、安全、節省的通信服務。
二、方案需求
中國的學校大多具有校園面積大、樓房場館雜、部門人員多等特點。此外，部分學校還在外地設有分校、分院。鑒于校園的特殊環境，學校對電話系統也提出更多需求，訊美時代的方案主要滿足以下幾個方面的需求：
1、利用現有的校園網絡資源，實現IP電話系統與數據網絡的融合，節省線路成本，提高網絡利用率。
2、支持多種外線接入方式，包括PSTN、ISDN、E1/T1、GSM/CDMA/3G/4G等，實現與不同運營商和地區的互聯互通。
3、支持多種分機接入方式，包括IP話機、軟電話、手機客戶端、模擬話機等，實現無縫移動辦公和遠程教學。
4、支持多校區之間的電話組網，實現網內分機短號直撥和免費互打，節省長途費用，提高溝通效率。
5、支持豐富的電話功能和應用場景，包括呼叫轉移、呼叫轉接、呼叫保持、呼叫等待、呼叫攔截、呼叫限制、呼叫錄音、語音留言、自動應答、自動外呼、IVR語音導航、電話會議、視頻通話等。
6、支持與其他信息系統和設備的集成和聯動，包括監控系統、門禁系統、廣播系統、報警系統等，實現智能化管理和安全保障。
三、方案概述
訊美時代IP電話語音解決方案——教育行業是一種基于IP網絡的電話語音解決方案，專門為教育行業的通信需求而設計。該方案利用現有的校園網絡資源，實現IP電話系統與數據網絡的融合，提供更加靈活、便捷、安全、節省的通信服務。該方案支持多種外線和分機接入方式，支持多校區之間的電話組網，支持豐富的電話功能和應用場景，支持與其他信息系統和設備的集成和聯動。該方案能夠為學校帶來節省成本、提高效率、創新教學等多方面的價值，是一種高性價比的IP通信方案。
四、方案拓撲
具體部署如下：
1、學校總部
機房部署訊美時代IP PBX設備（型號根據分機數量和外線類型選擇），接入校園網絡，并連接相應的外線（PSTN或E1/T1等）。
分機部署IP話機或軟電話（型號根據功能需求選擇），接入校園網絡，并注冊到IP PBX設備上。校領導可以選擇支持視頻通話的IP視頻話機或軟電話。
2、外地分校
機房部署訊美時代IP PBX設備（型號根據分機數量和外線類型選擇），接入互聯網，并連接相應的外線（PSTN或E1/T1等）。
分機部署IP話機或軟電話（型號根據功能需求選擇），接入互聯網，并注冊到IP PBX設備上。分校領導可以選擇支持視頻通話的IP視頻話機或軟電話。
通過互聯網，將分校的IP PBX設備與總部的IP PBX設備進行對接，實現電話組網。
五、系統功能
1、電話會議：系統最大支持128方語音通話，支持外線呼入及邀請，隨時隨地暢享IP通信的便捷；
2、智能通訊錄：支持LDAP通訊錄，統一地址簿，聯系人信息觸手可及，解決地方教委及學校內部找人難的困擾；
3、跨地域通信：地方教委及學校遠程組網，實現異地多點組網通信，地方教委及學校高效通信；
4、通話錄音：可選擇部分或所有通話進行錄音，將重要的通話錄音留存，以便時候查源追溯；
5、視頻通話：配備對應視頻終端，地方教委可以和下屬院校負責人進行三方視頻通話；
6、擴展功能：系統采用標準的SIP通信協議，提供豐富的二次開發接口，可以和院校廣播、對講等系統對接，實現緊急情況下教委直接對下屬院校進行廣播喊話。
7、安全設置：支持防火墻、黑名單、白名單等安全機制，防止惡意攻擊和濫用；支持HTTPS、TLS/SRTP等加密協議，保護通信數據的安全性。
8、備份還原：支持系統配置和數據的備份和還原，防止數據丟失或損壞。
六、場景應用
訊美時代IP電話語音解決方案為學校提供了多種應用場景，提升了通信質量和效率，增強了管理能力和安全性。以下是一些典型的應用場景：
1、分支互聯
學校總部與分校之間可以通過IP PBX設備的對接，實現電話組網，網內分機可以使用短號直撥和免費互打，節省長途費用，提高溝通效率。同時，也可以通過IP PBX設備的路由規則，實現智能撥號，根據不同的目的地和時間段，選擇最優的外線方式撥打外部電話，降低通信成本。
2、呼叫中心
學校招生辦、教務處等對外窗口部門可以利用訊美時代IP PBX設備內置的呼叫中心功能，實現自動應答、自動外呼、IVR語音導航、呼叫隊列、呼叫轉接、呼叫錄音等功能，提高服務質量和效率。同時，也可以通過訊美時代的網頁版呼叫中心軟件，實現對呼叫中心的監控和管理，查看呼叫統計和報表，優化呼叫中心的運營。
3、監控聯動
學校可以將支持SIP協議的IP攝像頭注冊到訊美時代IP PBX設備上，實現監控系統與電話系統的集成。這樣，學校領導或管理人員可以通過支持視頻通話的IP視頻話機或軟電話，直接查看實時監控畫面，了解校園的安全狀況。同時，也可以通過訊美時代IP PBX設備的聯動功能，實現監控系統與報警系統的聯動，當監控系統檢測到異常情況時，自動觸發報警系統，并撥打預設的電話號碼進行通知。
4、門禁聯動
學校可以將支持SIP協議的SIP門禁注冊到訊美時代IP PBX設備上，實現門禁系統與電話系統的集成。這樣，學校領導或管理人員可以通過支持視頻通話的IP視頻話機或軟電話，與來訪者進行視頻通話，并通過話機進行遠程開門操作。同時，也可以通過訊美時代IP PBX設備的聯動功能，實現門禁系統與廣播系統的聯動，當有來訪者按下門鈴時，自動觸發廣播系統，并播放預設的語音提示。
七、方案價值
訊美時代IP電話語音解決方案為學校帶來了以下幾方面的價值：
1、節省成本：利用現有的網絡資源和設備，避免重新布線和購買額外的硬件；利用多種外線方式和路由規則，降低長途費用；利用多種分機方式和移動辦公功能，減少差旅費用。
2、提高效率：利用豐富的電話功能和應用場景，提高溝通協作和服務質量；利用集成和聯動功能，提高管理能力和安全性；利用擴容簡便和遠程維護功能，提高系統穩定性和可靠性。
3、創新教學：利用視頻通話和電話會議功能，實現遠程教學和在線交流；利用自動外呼和IVR語音導航功能，實現教學通知和問卷調查；利用呼叫錄音和語音留言功能，實現教學評估和反饋。
八、方案優勢
訊美時代IP電話語音解決方案具有以下幾個方面的優勢：
1、專業性：訊美時代是一家專業的IP電話解決方案提供商，擁有多年的行業經驗和技術積累，能夠為不同類型和規模的學校提供定制化的IP電話語音解決方案。
2、靈活性：訊美時代IP PBX設備支持多種外線和分機接入方式，能夠適應不同的網絡環境和通信需求；同時，也支持多種集成和聯動方式，能夠與不同的信息系統和設備進行互動。
3、易用性：訊美時代IP PBX設備采用嵌入式操作系統，無需安裝額外的軟件，簡單配置即可使用；同時，也提供了友好的網頁管理界面，方便用戶進行系統設置和維護。
4、可靠性：訊美時代IP PBX設備采用高性能的硬件平臺，保證了系統的穩定運行；同時，也提供了多種安全機制，保證了系統的安全防護。
