融合通信應(yīng)急指揮調(diào)度系統(tǒng)解決方案——無(wú)人化場(chǎng)館
無(wú)人化場(chǎng)館是指利用人臉識(shí)別、RFID電子標(biāo)簽、電子支付等技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)無(wú)需現(xiàn)場(chǎng)工作人員的自助服務(wù)的場(chǎng)館，需要具備以下功能需求：
實(shí)時(shí)識(shí)別顧客的身份和權(quán)限，實(shí)現(xiàn)無(wú)障礙進(jìn)出和自動(dòng)結(jié)算，提高顧客的便利性和效率。
快速響應(yīng)顧客的緊急求助，根據(jù)顧客的位置、狀況和需求，提供及時(shí)有效的遠(yuǎn)程協(xié)助，提高顧客的安全感和滿意度。
充分滿足顧客的娛樂(lè)需求，通過(guò)音樂(lè)廣播、視頻播放等方式向顧客提供相關(guān)的內(nèi)容和服務(wù)，提高顧客的興趣和忠誠(chéng)度。
積極開(kāi)展場(chǎng)館的管理和維護(hù)，通過(guò)視頻監(jiān)控、威懾喊話等方式對(duì)場(chǎng)館進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督和保護(hù)，提高場(chǎng)館的安全性和品質(zhì)。
系統(tǒng)概述
隨著人臉識(shí)別，RFID電子標(biāo)簽和電子化支付等科技手段的普及，“無(wú)人化值守”已經(jīng)開(kāi)始滲透到各行各業(yè)，實(shí)現(xiàn)無(wú)需收費(fèi)管理員的體育館和健身房、無(wú)需售貨員的超市，讓顧客可以無(wú)需現(xiàn)場(chǎng)工作人員的協(xié)助，暢通無(wú)阻的進(jìn)入場(chǎng)內(nèi)，并使用電子支付自助繳費(fèi)。
在入門(mén)掃碼區(qū)域、自動(dòng)結(jié)算區(qū)域、出門(mén)自動(dòng)核查區(qū)域安裝緊急求助對(duì)講終端，在發(fā)生緊急狀況時(shí)，顧客可及時(shí)向服務(wù)中心求助，提升無(wú)人值守體育館/健身房/超市的用戶體驗(yàn)。
系統(tǒng)功能
系統(tǒng)特點(diǎn)
系統(tǒng)采用IP網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)高清音視頻通訊，提高通訊質(zhì)量和效率。
系統(tǒng)采用融合通信技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)講、廣播、報(bào)警等多種功能的融合，提高通訊靈活性和協(xié)同性。
系統(tǒng)采用智能化技術(shù)，實(shí)現(xiàn)人臉識(shí)別、電子支付、應(yīng)急會(huì)商等功能的智能化，提高通訊精準(zhǔn)性和及時(shí)性。
系統(tǒng)采用人性化設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)一鍵呼叫、遠(yuǎn)程探視、呼叫信息提示等功能的人性化，提高通訊便捷性和舒適性。
拓?fù)鋱D
方案價(jià)值
提高無(wú)人化場(chǎng)館的服務(wù)質(zhì)量和水平，實(shí)現(xiàn)對(duì)顧客的全方位、全時(shí)段、全業(yè)務(wù)的自助服務(wù)，提升顧客的便利感和滿意度。
提高無(wú)人化場(chǎng)館的管理效率和效果，實(shí)現(xiàn)對(duì)場(chǎng)館的各類緊急求助狀況的快捷有效的服務(wù)，提升無(wú)人化場(chǎng)館的應(yīng)急指揮能力和應(yīng)急響應(yīng)能力。
提高無(wú)人化場(chǎng)館的信息化水平，實(shí)現(xiàn)對(duì)場(chǎng)館的各類活動(dòng)信息的收集、處理、分析和發(fā)布，提升無(wú)人化場(chǎng)館的信息共享能力和信息服務(wù)能力。
提高無(wú)人化場(chǎng)館的社會(huì)化水平，實(shí)現(xiàn)與其他場(chǎng)館或機(jī)構(gòu)的有效溝通、協(xié)調(diào)和合作，提升無(wú)人化場(chǎng)館的社會(huì)責(zé)任感和社會(huì)影響力。
